ホテルはハード面とソフト面の両方のサービスが大事

プライベートな旅行で利用する宿泊施設では、そのハード面でのサービスもさることながら、従業員の笑顔や応対といったソフト面のサービスも重要な評価ポイントになるでしょう。 Continue reading “ホテルはハード面とソフト面の両方のサービスが大事”